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九典制药:一个培训项目引发的管理改进

发布日期:2023-10-30    点击次数:112

作者:江涛,宋结焱,廖衍明

作者单位:清华大学经济管理学院

关键字:九典制药 ,培训 ,管理改进 ,变革管理 ,变革阻力 ,变革规划

研究行业:制造业

适用读者:本科生,MBA/研究生

摘要: 


       湖南九典制药股份有限公司(简称“九典制药”)是一家集药品研发、生产、销售与一体的医药企业,2001年注册成立,2017年在深圳交易所创业板上市。2022年,为了提升生产线基层管理者的工作指导技能,解决一线工人流失率高的难题,九典制药发起了一个名为“典传”的培训项目。通过精心设计和实施,该项目取得了超出预期的效果。为了提升标准化和流程化意识,并有助于业务效率的提升,九典制药高层决定,所有部门都要导入这个项目。九典制药人力资源总监、项目负责人杨洁没有想到,除了实现既定目标,“典传”项目还引发一个“自下而上”的管理变革。与此同时,她也清醒地意识到,其他部门的工作属性与生产部门是迥异的。这个培训项目在向其他部门推广时,会不会遭遇“水土不服”?可能会遇到哪些挑战?又该如何应对呢?

 

学习目标:

       1. 理解变革与企业发展历史和文化之间的关系,从而更好地制订变革策略。

       2. 分析变革过程,总结变革成功的原因,建立对变革管理的系统认知。

       3. 识别和分析变革阻力及其背后的原因,提高应对变革阻力的意识。

       4. 探讨如何面对新的变革挑战,锻炼变革规划能力。


       案例选自全球案例发现系统



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